Stel, u koopt een product in een winkel, maar wanneer u thuiskomt blijkt dit product defect te zijn. Een wasmachine blijkt bijvoorbeeld te lekken of een laptop gaat niet aan. Vaak wilt u dan zo snel mogelijk er vanaf en uw geld terug, maar dat gaat echter niet zomaar. Eerst dient u de verkoper in de gelegenheid te stellen het … Read More