Klachten na aankoop van een fiets, auto, motor of caravan

Na de aankoop blijkt de fiets, auto, motor of caravan een gebrek te hebben. Als koper kun je een garantie hebben op je aankoop en kun je daarmee terug naar de verkoper. Als je geen garantie hebt afgesproken dan kun je op basis van de wet de verkoper in sommige gevallen toch nog aanspreken (Non-) Conformiteit en ‘wettelijke garantie’ Volgens … Read More

Online aankoop niet ontvangen, wat nu?

  Het internet afspeuren naar die ene leuke kast of dat boek waar u al zo lang naar uitkijkt. Met een paar klikken is uw bestelling afgerond en komt het pakket uw kant op. Sneller en makkelijker kan het bijna niet. Maar wat als uw product nooit wordt geleverd? Wanneer u een product heeft besteld spreekt u vaak met de … Read More

Contractbreuk, wat nu?

Contractbreuk, wat nu? Als twee partijen een overeenkomst sluiten, gaan beide partijen ervan uit dat die overeenkomst netjes wordt nagekomen. Dit is verplicht, afgezien van enkele uitzonderingen. Er is sprake van een contractbreuk als één van de partijen zijn contractuele verplichting niet nakomt. Dit geldt ook als verplichtingen gedeeltelijk niet worden nagekomen. Juridisch is een contractbreuk een wanprestatie. Stappen Als … Read More

Online winkelen en het herroepingsrecht

Het gebeurt u vast wel eens dat een online gekocht product erg blijkt tegen te vallen op het moment dat u het daadwerkelijk in handen hebt. Bijvoorbeeld kleding die toch niet goed zit of een product dat niet aan uw verwachtingen voldoet. U kunt zich dan beroepen op het herroepingsrecht. In deze blog zal uitgelegd worden wat dit is, hoe … Read More

De juridische gevolgen van een bod doen op Marktplaats.nl

Marktplaats is een advertentiesite die kopers en verkopers samenbrengt. Per dag worden gemiddeld 350.000 nieuwe advertenties op de website Marktplaats.nl geplaatst, van kleding en verzamelobjecten tot auto’s en huisraad. Maar wat zijn nou de juridische gevolgen van een bod uitbrengen op een advertentie op Marktplaats? Koopovereenkomst Voor de totstandkoming van een koopovereenkomst in de zin van artikel 7:1 BW is … Read More

Hoe zeg ik mijn abonnement op een blad of tijdschrift op? En hoe zit het met de stilzwijgende verlenging van abonnementen?

Het komt vaak voor dat een abonnement van een krant of tijdschrift stilzwijgend verlengd wordt. Wat is nou de opzegtermijn die u in acht moet nemen? Hoe moet u opzeggen? Kunnen proefabonnementen op bladen en tijdschriften zomaar verlengd worden? U leest het hier. Opzeggen abonnement op bladen en tijdschriften Wilt u een abonnement op een blad of tijdschrift opzeggen? Dan … Read More

Autobranche verplicht om onvermijdbare kosten in vraagprijs op te nemen

  Kent u dat gevoel?  U wilt een nieuwe vierwieler aanschaffen, maar de autodealer rekent op het laatste moment nog extra kosten die u óók dient te betalen. Vaak staan deze kosten in kleine letters in de advertentie opgenomen onder de noemer ‘autorijklaarkosten’ en variëren deze kosten tussen de 600 tot wel 1500 euro per auto. Autorijklaarkosten zijn bijvoorbeeld transportkosten, … Read More

Help! Mijn aankoop blijkt defect te zijn.

Stel, u koopt een product in een winkel, maar wanneer u thuiskomt blijkt dit product defect te zijn. Een wasmachine blijkt bijvoorbeeld te lekken of een laptop gaat niet aan. Vaak wilt u dan zo snel mogelijk er vanaf en uw geld terug, maar dat gaat echter niet zomaar. Eerst dient u de verkoper in de gelegenheid te stellen het … Read More

Wat zijn mijn rechten als consument?

Er zijn verschillende regels en afspraken om producten en diensten te kopen en verkopen. Dit is het consumentenrecht. Bij problemen tussen koper en verkoper kunnen consumenten op verschillende manieren hulp of advies krijgen. Kopen aan de deur (colportage) Koopt u iets aan de deur, dan heet dat colportage. Bij verkoop aan huis heeft u als consument extra bescherming. Zo hoeft … Read More